Genel hüküm ve koşullar ve müşteri bilgileri

I. Genel Hüküm ve Koşullar

§ 1 Temel Hükümler

(1) www.ics.systems web sitesi veya alt sayfaları, sonraki sayfaları ve alt sayfaları aracılığıyla sağlayıcı olarak bizimle (yönetici ortağı Thomas Ricken tarafından temsil edilen ICS SECURITY SYSTEMS GmbH) akdettiğiniz sözleşmeler için geçerlidir . Aksi kararlaştırılmadıkça, kullanabileceğiniz herhangi bir hüküm ve koşulun dahil edilmesi burada reddedilmektedir.

(2) Bu hükümlerin amaçları doğrultusunda, tüketici, esasen ticari veya bağımsız mesleki faaliyetine atfedilemeyecek amaçlarla hukuki bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir. İşletme ise, hukuki bir işleme girerken bağımsız mesleki veya ticari faaliyetini yerine getiren herhangi bir gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

§ 2 Sözleşmenin Oluşturulması

(1) Sözleşmenin konusu mal satışıdır.

(2) İlgili ürünü internet sitemizde satışa sunarak, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında bir sözleşme imzalamak üzere bağlayıcı bir teklif sunmuş oluyoruz.

(3) Sözleşme, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla aşağıdaki şekilde sonuçlandırılır:
Satın alınması amaçlanan mallar “alışveriş sepetine” yerleştirilir. Gezinme çubuğundaki ilgili düğme aracılığıyla “alışveriş sepetine” erişebilir ve orada istediğiniz zaman değişiklikler yapabilirsiniz.
“Ödeme” sayfasına erişip kişisel verilerinizi ve ödeme ve gönderim koşullarını girdikten sonra, tüm sipariş detayları sipariş özet sayfasında tekrar görüntülenir.
Anlık ödeme sistemi (örneğin, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) kullanıyorsanız, doğrudan çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özet sayfasına yönlendirilirsiniz veya önce anlık ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesine yönlendirilirsiniz.
İlgili anlık ödeme sistemine yönlendirilirseniz, orada uygun seçimi yaparsınız veya verilerinizi girersiniz. Son olarak, çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özet sayfasına geri yönlendirilirsiniz.
Siparişi göndermeden önce, tüm bilgileri tekrar gözden geçirme, değiştirme (internet tarayıcınızın “geri” işlevini de kullanarak) veya satın almayı iptal etme olanağınız vardır.
“Ödeme yükümlülüğü olan sipariş” butonunu kullanarak siparişinizi gönderdiğinizde, teklifi yasal olarak kabul ettiğinizi ve böylece sözleşmeyi sonuçlandırdığınızı beyan etmiş olursunuz.

(4) Fiyat teklifi talepleriniz bağlayıcı değildir. Daha sonra size yazılı olarak (örneğin e-posta yoluyla) bağlayıcı bir teklif göndereceğiz ve bu teklifi 5 gün içinde kabul edebilirsiniz.

(5) Sipariş işlemleri ve sözleşmenin akdedilmesiyle ilgili gerekli tüm bilgilerin iletilmesi kısmen e-posta yoluyla otomatik olarak gerçekleştirilir. Bu nedenle, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların alınmasının teknik olarak garanti edildiğinden ve özellikle spam filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Mülkiyeti saklı tutma hakkı, mülkiyetin korunması

(1) Alacaklarınızı alıkoyma hakkınızı yalnızca aynı sözleşme ilişkisinden doğan taleplerle ilgili olduğu ölçüde kullanabilirsiniz.

(2)  Mallar, satın alma bedeli tamamen ödenene kadar bizim mülkiyetimizde kalır.

(3)  Girişimciyseniz, aşağıdaki hususlar da geçerlidir:

a) Devam eden ticari ilişkiden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malların mülkiyeti bizde kalır. Mülkiyet devredilmeden önce malların rehin verilmesi veya teminat olarak devredilmesi yasaktır.

b) Malları olağan ticari faaliyetleriniz çerçevesinde yeniden satabilirsiniz. Bu durumda, fatura tutarına kadar olan yeniden satıştan doğan tüm alacaklarınızı bize devretmiş olursunuz; biz de bu devri kabul ederiz. Alacakları tahsil etme yetkiniz saklıdır. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz durumunda, alacakları kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.

c) Mülkiyeti saklı tutulan malların birleştirilmesi veya karıştırılması durumunda, işleme anında mülkiyeti saklı tutulan malların fatura değerine oranla, yeni ürün üzerinde ortak mülkiyet hakkı elde ederiz.

d) Teminatlarımızın gerçekleşebilir değeri, teminat altına alınan alacağın %10'undan fazla olması durumunda, talebiniz üzerine elimizde bulunan teminatları serbest bırakmayı taahhüt ederiz. Serbest bırakılacak teminatların seçimi bizim takdirimizdedir.

§ 4 Garanti

(1) Yasal garanti hakları geçerlidir.

(2) Tüketici olarak, malların teslimatından hemen sonra eksiksiz olup olmadığını, bariz kusurları ve nakliye hasarlarını kontrol etmeniz ve herhangi bir şikayetiniz varsa en kısa sürede bize ve taşıyıcıya bildirmeniz rica olunur. Bunu yapmamanız yasal garanti haklarınızı etkilemeyecektir.

(3) Girişimciyseniz, yukarıdaki garanti düzenlemelerinden farklı olarak aşağıdakiler geçerlidir:

a) Malların kalitesi konusunda yalnızca kendi spesifikasyonlarımız ve üreticinin ürün açıklaması kabul edilmiş sayılır; üreticinin diğer reklamları, kamuoyu açıklamaları ve beyanları kabul edilmez.

b) Kusurlar durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak, onarım veya değiştirme yoluyla bir çözüm sunacağız. Çözüm başarısız olursa, ancak o zaman, kendi tercihinize bağlı olarak, fiyat indirimi talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. Malların niteliği veya kusuru veya diğer koşullar aksini göstermedikçe, ikinci başarısız girişimden sonra çözümün başarısız olduğu kabul edilir. Onarım durumunda, malların kullanım amacına uygun olmadığı sürece, malların ifa yerinden başka bir yere taşınmasından kaynaklanan artan maliyetleri karşılamakla yükümlü değiliz.

c) Garanti süresi, ürünün tesliminden itibaren bir yıldır. Bu garanti süresi indirimi aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

– Hayata, bedene veya sağlığa zarar veren ihmalimizden kaynaklanan zararlar ve kasten veya ağır ihmalden kaynaklanan diğer zararlar;
– Kusuru hileli bir şekilde gizlediğimiz veya malların kalitesi için garanti verdiğimiz durumlarda;
– Malların, normal kullanım amacına göre bir binada kullanılmış ve binanın kusurlu olmasına neden olmuş olması durumunda;
– Garanti haklarıyla bağlantılı olarak bize karşı sahip olduğunuz yasal rücu talepleri durumunda.

§ 5 Hukuk Seçimi

(1)  Alman hukuku uygulanır. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, ancak alışılmış ikametgahlarının bulunduğu devletin kanunlarının zorunlu hükümlerinin sağladığı korumadan mahrum kalmalarına yol açmadığı ölçüde geçerlidir (en uygun hukuk ilkesi).

(2)  Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Konvansiyonu (CISG) hükümleri uygulanmaz.

II. Müşteri Bilgileri 

1. Satıcının kimliği

ICS SECURITY SYSTEMS GmbH,
Yönetici
Ortak Thomas Ricken tarafından temsil edilmektedir,
Torstraße 201,
10115 Berlin,
Telefon: (030) 20058780,
E-posta: sicherheit@ics.systems

İdari merkez: Berlin
Şirketin kayıtlı merkezi: Berlin,
Almanya

Alternatif uyuşmazlık çözümü:
https://ec.europa.eu/odr adresinden erişilebilen çevrimiçi uyuşmazlık çözümü platformu (ODR platformu) sağlamaktadır .

2. Sözleşmenin nasıl ortaya çıktığına dair bilgi

Sözleşmenin akdedilmesine yol açan teknik adımlar, sözleşmenin akdedilmesi ve düzeltme seçenekleri, Genel Şartlar ve Koşullarımızın (Bölüm I) “Sözleşmenin Oluşturulması” bölümündeki hükümlere tabidir.

3. Sözleşme dili, sözleşme metni depolama

3.1. Sözleşme dili Almancadır.

3.2. Sözleşmenin tam metnini saklamıyoruz. Online alışveriş sepeti sistemi üzerinden siparişinizi göndermeden önce, tarayıcınızın yazdırma işlevini kullanarak sözleşme detaylarını yazdırabilir veya elektronik olarak kaydedebilirsiniz. Siparişinizi aldıktan sonra, sipariş detayları, mesafeli satış sözleşmeleri için yasal olarak gerekli bilgiler ve Genel Şartlar ve Koşullar size tekrar e-posta ile gönderilecektir.

3.3. Çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi dışında yapılan fiyat teklifi talepleri için, tüm sözleşme detaylarını bağlayıcı bir teklif şeklinde, örneğin e-posta yoluyla alacaksınız; bu teklifi yazdırabilir veya elektronik olarak kaydedebilirsiniz.

4. Malların veya hizmetlerin temel özellikleri

Ürünlerin ve/veya hizmetlerin temel özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.

6. Fiyatlar ve ödeme koşulları

6.1. İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar ve kargo ücretleri toplam fiyatları temsil eder. Bunlar, geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerir.

6.2. Kargo ücretleri satın alma fiyatına dahil değildir. Kargo ücretleri, web sitemizdeki ilgili etiketli bir düğme aracılığıyla veya ilgili teklifte görüntülenebilir, sipariş sürecinde ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz kargo sunulmadığı sürece satın alma fiyatına ek olarak sizin tarafınızdan karşılanmalıdır.

6.3. Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılması durumunda, gümrük vergileri, KDV veya para transferi ücretleri (kredi kuruluşları tarafından alınan transfer veya döviz kuru ücretleri) gibi kontrolümüz dışında olan ek maliyetler ortaya çıkabilir ve bu maliyetleri siz karşılamak zorundasınız.

6.4. Teslimat bir AB üye devletine yapılıyor ancak ödeme Avrupa Birliği dışında başlatılıyorsa, para transferinde ortaya çıkan tüm masraflardan (kredi kuruluşları tarafından uygulanan transfer veya döviz kuru ücretleri) siz sorumlusunuz.

6.5. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde etiketlenmiş bir düğme altında gösterilmektedir.

6.6. Bireysel ödeme yöntemleri için aksi belirtilmedikçe, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal ödenmelidir.

7. Teslimat koşulları

7.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizdeki ilgili etiketli bir düğme altında veya ilgili teklifte bulunabilir.

7.2. Tüketiciyseniz, kanun, sevkiyat sırasında malların kazara kaybolması veya hasar görmesi riskinin, sevkiyatın sigortalı olup olmamasına bakılmaksızın, ancak teslimat anında size geçtiğini öngörmektedir. Bu durum, satıcı veya sevkiyatı gerçekleştirmekten sorumlu başka bir kişi tarafından belirlenmemiş bir nakliye şirketini bağımsız olarak görevlendirdiyseniz geçerli değildir.

Girişimciyseniz, teslimat ve gönderim kendi sorumluluğunuzdadır.

8. Yasal garanti hakları 

Ürün kusurlarına ilişkin sorumluluk, Genel Şartlar ve Koşullarımızın (Bölüm I) "Garanti" hükmüne tabidir.

Bu şartlar ve koşullar ile müşteri bilgileri, Alman Perakende Federasyonu (Händlerbund) bünyesindeki BT hukuku uzmanları tarafından hazırlanmış olup, yasal uyumluluk açısından sürekli olarak gözden geçirilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin yasal geçerliliğini garanti eder ve ihtar mektupları durumunda sorumluluk üstlenir. Daha fazla bilgi için: https://www.haendlerbund.de/agb-service .

Son güncelleme: 1 Ekim 2024